Selama pameran Automechanika Shanghai 2024, kami memamerkan berbagai filter udara di stan seluas 36 meter persegi. Diantaranya, filter udara yang dirancang untuk truk Hyundai menarik perhatian manajer pengadaan asal Korea Selatan.
Dalam percakapan kami, klien membagikan daftar model yang diperlukan, terutama filter udara yang digunakan untuk kendaraan Hyundai dan Daewoo. Dia menyatakan bahwa volume pembelian tipikalnya adalah satu kontainer kubus setinggi 40 kaki per pesanan, dan dia memiliki persyaratan yang sangat ketat untuk kualitas produk.
Ia pun secara terbuka menceritakan pengalaman pembelian sebelumnya. Karena masalah kualitas dengan mantan pemasok Tiongkok, dan kurangnya tanggung jawab mereka dalam layanan purna jual, bisnisnya mengalami kerugian yang signifikan. Oleh karena itu, ia mencari mitra jangka panjang yang dapat diandalkan dan bertanggung jawab penuh atas kualitas produk.
Selama pemilihan dan penawaran produk, perhatian utama klien bukanlah harga, namun:
Bagaimana cara memastikan kualitas produk dalam pesanan massal tetap konsisten dengan sampel?
Baginya, kualitas produk yang stabil dan dukungan purna jual yang dapat diandalkan jauh lebih penting daripada harga yang murah.
Setelah pameran, kami segera memberikan kutipan rinci dan mengirimkan sampel untuk pengujian.
Setelah menerima dan menguji sampel, klien sangat menyadari kualitas produk. Meski demikian, ia tetap mengutarakan kekhawatirannya terhadap konsistensi produksi massal.
Untuk mengatasi permasalahan ini, kami mengusulkan solusi jaminan kualitas yang komprehensif:
Menandatangani kontrak pembelian formal dengan perusahaan klien di China
Definisikan dengan jelas jaminan kualitas produk dan kewajiban purna jual dalam kontrak
Undang klien untuk melakukan kunjungan lapangan ke pabrik kami
Tunjukkan proses produksi lengkap dan sistem kontrol kualitas kami
Tunjukkan sertifikasi sistem manajemen mutu IATF 16949 dan ISO 9001 kami
Melalui proses manufaktur yang transparan, sistem jaminan kualitas yang kuat, dan komitmen kontrak yang jelas, kami berhasil menghilangkan kekhawatiran klien mengenai risiko pesanan massal.
Setelah mengunjungi pabrik kami, klien sepenuhnya mengenali kemampuan produksi, sistem manajemen mutu, dan layanan profesional kami. Dia langsung menandatangani perjanjian kerja sama dan melakukan pemesanan pertamanya.
Kemudian, ketika kami bertanya mengapa dia akhirnya memilih kami, klien tersebut berkata:
'Pertama, tim Anda merasa sangat tulus dan dapat diandalkan. Kedua, harga Anda sangat kompetitif pada tingkat kualitas yang sama. Saya membandingkan lebih dari sepuluh pemasok, dan akhirnya memilih Anda.'
Kerja Sama dan Pertumbuhan yang Berkelanjutan
Hingga saat ini, volume pembelian kumulatif klien telah melampaui RMB 3 juta, dan dia telah menjadi salah satu mitra jangka panjang utama kami di luar negeri.
