Во время выставки Automechanika Shanghai 2024 мы продемонстрировали линейку воздушных фильтров на стенде площадью 36 квадратных метров. Среди них воздушный фильтр, предназначенный для грузовиков Hyundai, привлек менеджера по закупкам из Южной Кореи.
В нашей беседе клиент поделился списком необходимых моделей, в основном это воздушные фильтры, используемые для автомобилей Hyundai и Daewoo. Он заявил, что его типичный объем закупок — один 40-футовый кубический контейнер на заказ, а к качеству продукции у него крайне строгие требования.
Он также открыто поделился своим предыдущим опытом покупок. Из-за проблем с качеством у бывшего китайского поставщика и его отсутствия ответственности за послепродажное обслуживание его бизнес понес значительные убытки. В результате он искал долгосрочного, надежного партнера, который берет на себя полную ответственность за качество продукции.
При выборе продукта и составлении предложения основной заботой клиента была не цена, а:
Как обеспечить соответствие качества продукции при оптовых заказах образцам?
Для него стабильное качество продукции и надежная послепродажная поддержка были гораздо важнее низких цен.
После выставки мы оперативно предоставили подробное коммерческое предложение и отправили образцы на тестирование.
После получения и тестирования образцов клиент высоко оценил качество продукции. Однако он по-прежнему выразил обеспокоенность по поводу последовательности массового производства.
Чтобы решить эти проблемы, мы предложили комплексное решение по обеспечению качества:
Подпишите официальный договор купли-продажи с компанией клиента в Китае.
Четко определите в договоре гарантии качества продукции и послепродажные обязательства.
Пригласите клиента посетить наш завод на месте.
Продемонстрируйте наш полный производственный процесс и систему контроля качества.
Представляем наши сертификаты системы менеджмента качества IATF 16949 и ISO 9001.
Благодаря прозрачным производственным процессам, надежной системе обеспечения качества и четким договорным обязательствам мы успешно устранили опасения клиента по поводу рисков оптовых заказов.
Посетив наш завод, клиент полностью оценил наши производственные возможности, систему управления качеством и профессиональное обслуживание. Он тут же подписал договор о сотрудничестве и разместил свой первый заказ.
Позже, когда мы спросили, почему он в конечном итоге выбрал именно нас, клиент сказал:
«Во-первых, ваша команда кажется очень искренней и надежной. Во-вторых, ваши цены очень конкурентоспособны при аналогичном уровне качества. Я сравнил более десяти поставщиков и, наконец, выбрал вас».
Постоянное сотрудничество и рост
На сегодняшний день совокупный объем покупок клиента превысил 3 миллиона юаней, и он стал одним из наших ключевых зарубежных долгосрочных партнеров.
